Оплата онлайн-заказов
Настройка того, как гости оплачивают заказы, оформленные через QR-меню (самовывоз, доставка и заказ со стола). Вы выбираете один из двух способов оплаты: оплата при получении или онлайн-оплата через Halyk QR.
Как открыть
- Откройте Приложения > QR Меню и найдите карточку «Онлайн-заказы».
- Способ оплаты задаётся в списке «Онлайн-оплата».
Реквизиты для Halyk QR вводятся отдельно — в разделе Точки продаж > Платёжные устройства (см. ниже).
Обзор
Когда у вас включены онлайн-заказы, гость оформляет заказ прямо в QR-меню. Способ оплаты, который вы выберете, определяет, что происходит после оформления:
- при оплате при получении заказ сразу оформляется, а деньги гость платит на кассе, у стойки или курьеру;
- при Halyk QR гостю после оформления показывается QR-код для оплаты через приложение банка, и заказ считается оплаченным онлайн.
Варианты оплаты
| Способ | Где доступен | Что видит гость |
|---|---|---|
| Оплата при получении | Везде | Заказ оформляется без шага онлайн-оплаты. Гость платит наличными или картой при получении — на кассе, у стойки или курьеру. |
| Halyk QR | Только Казахстан | После оформления гостю показывается QR-код для оплаты. Гость сканирует его в приложении банка и оплачивает заказ онлайн. |
Пошаговая инструкция
Оплата при получении
- Откройте Приложения > QR Меню, карточка «Онлайн-заказы».
- В списке «Онлайн-оплата» выберите «Оплата при получении».
- Нажмите Сохранить.
Дополнительные реквизиты не нужны — гость оплачивает заказ при получении.
Halyk QR (Казахстан)
Сначала добавьте платёжное устройство с провайдером Halyk QR:
- Перейдите в Точки продаж > Платёжные устройства.
- Нажмите Добавить и выберите провайдера Halyk QR.
- Введите реквизиты, полученные от банка Halyk: clientId, clientSecret, terminalId, pointOfSale и merchantName.
- Нажмите Сохранить.
Затем включите этот способ оплаты для онлайн-заказов:
- Откройте Приложения > QR Меню, карточка «Онлайн-заказы».
- В списке «Онлайн-оплата» выберите «Halyk QR».
- Нажмите Сохранить.
Теперь при оформлении онлайн-заказа гостю будет показан QR-код для оплаты через приложение банка.
Оплата через подключённое приложение
Онлайн-оплату заказов из QR-меню может принимать платёжное приложение, подключённое к вашему аккаунту (например, ApiPay для Kaspi QR). Раздел «Оплата через подключённые приложения» находится на той же странице, под карточкой «Онлайн-заказы». Раздел появляется, когда эта возможность включена для вашего региона.
- Подключите приложение на стороне платёжной системы: она отправит вас на экран согласия, где вы разрешаете ей работать с вашим аккаунтом. Подключённое приложение появится в списке со статусом «Подключено».
- В блоке выбора укажите приложение для «Все точки» или для отдельной точки. Изменение сохраняется сразу.
- Гость после оформления заказа увидит QR-код или кнопку оплаты этого приложения. Когда приложение подтвердит оплату, заказ будет отмечен оплаченным автоматически, а касса покажет его как оплаченный.
Важно:
- Выбрать приложение можно только там, где в списке «Онлайн-оплата» выбрано «Оплата при получении». Если на точке включён Halyk QR, сначала переключите её на «Оплату при получении».
- Фискальный чек по такой оплате касса не пробивает. Если приложение пробивает чек само, это указано в его карточке.
- Менять выбор может только владелец аккаунта.
- Если гость оплатил заказ, который к этому моменту отменили или уже закрыли на кассе, оплата появится в блоке «Требуют внимания» — верните деньги гостю через платёжное приложение.
- Если у приложения истёк доступ к аккаунту, рядом с ним появится предупреждение: подключите его заново на стороне платёжной системы. Пока доступ не восстановлен, гостям эта оплата не предлагается.
- В списке — платёжные системы, проверенные командой, и те, что вы подключили сами по ссылке разработчика. У непроверенных в карточке написано, что команда их не проверяла.
FAQ
Чем «Оплата при получении» отличается от «Halyk QR»?
При «Оплате при получении» гость платит на месте — деньги проходят через кассу или курьера, шага онлайн-оплаты нет. При «Halyk QR» гость оплачивает заказ онлайн сразу после оформления, отсканировав показанный QR-код в приложении банка.
Доступен ли Halyk QR за пределами Казахстана?
Нет. Halyk QR работает только для аккаунтов в Казахстане. В остальных случаях используйте «Оплату при получении».
Где взять реквизиты для Halyk QR?
Реквизиты (clientId, clientSecret, terminalId, pointOfSale, merchantName) выдаёт банк Halyk при подключении. Введите их в разделе Точки продаж > Платёжные устройства, выбрав провайдера Halyk QR.
Можно ли менять способ оплаты?
Да. Откройте карточку «Онлайн-заказы», выберите другой вариант в списке «Онлайн-оплата» и сохраните. Изменение действует для новых заказов.