Товары на кассе: этикетки, ценники, фасовка, маркировка, остатки — Paloma365 Classic (касса для Windows)

Справочник по работе с товарами на кассе Paloma365 Classic: печать этикеток и ценников, фасовка весового товара, прогрузка PLU в весы, продажа и возврат маркированных товаров, остатки и материальная ведомость, расходные материалы в салоне, акт комплектации.

Печать этикетки на выбранный товар (окно «Печать этикеток»)

• Где в интерфейсе: экран «Касса» → кнопка «Опции» → раздел «Дополнительные функции» → «Печать этикеток». В окне: поле поиска, таблица товаров, таблица штрихкодов товара (основной и дополнительные), «Описание товара», «Тип этикетки» («Стандартная» / «Старая\Новая цена» / «Уменьшенная»), «Тип цены», «Принтер для печати», «Количество копий» → кнопка «Печатать выбранный штрих-код».
• Права: нужно право сотрудника «Печать этикетки» (личный кабинет). Если сотруднику права не настраивались вовсе — печать разрешена; если право снято — «Недостаточно прав!».
• Тип цены: «Карточка товара» (цена из карточки или из дизайнера меню) либо тип цены продажи, назначенный торговой точке.
• Примечания: выбранный принтер запоминается. Если у товара нет названия или цена равна 0 — «У товара не указано наименование или цена… печать этикетки невозможна». В списке показывается не больше 50 товаров — пользуйтесь поиском (по названию или штрихкоду). Поле «Описание товара» показывает описание из карточки. Для типа «Старая\Новая цена» старая цена берётся из типа цены, выбранного для точки как «Старый тип цены»; если она равна 0, блок старой цены остаётся пустым. Кнопка доступна при любом типе заведения.

Переход к полному окну фасовки, этикеток и ценников

• Где в интерфейсе: окно «Печать этикеток» → кнопка «Открыть новую форму печати».
• Примечания: открывается то же окно, что и интерфейс «Фасофка» (вкладки «Фасовка», «Этикетка», «Ценник», «Принтер», «Весы»).

Интерфейс «Фасофка»: список товаров, поиск и тип цены

• Где в интерфейсе: экран входа → интерфейс «Фасофка» → окно с вкладками «Фасовка», «Этикетка», «Ценник», «Принтер», «Весы».
• Поиск: «Тип поиска» — «Наименование» / «Штрих-код» / «PLU-код» / «Код товара» / «Артикул». Поиск запускается клавишей Enter, кнопкой лупы или с экранной клавиатуры; нажатие на папку открывает её содержимое.
• Тип цены: список «Тип цены:» содержит «Розничная» (цена карточки товара) и типы цен из облака; выбранный тип влияет на цену в списке, на этикетках и ценниках.
• Лимит строк: Настройки → вкладка «Вид программы» → «Лимит товаров в списках» (по умолчанию 100).
• Примечания: окно нельзя перемещать и менять его размер.

Пакетная печать этикеток на список товаров (вкладка «Этикетка»)

• Где в интерфейсе: «Фасофка» → вкладка «Этикетка» → таблица «Товар / ШтрихКод / Кол-во» → «Печать».
• Как набрать список: нажмите на товар — касса спросит «Введите количество этикеток»; кнопка «Добавить всю папку» добавляет товары выделенной (или текущей открытой) папки с одним введённым количеством; «Загрузить из буфера» подгружает список из облака (нужен интернет); «Количество» меняет число этикеток у выделенной строки; «Удалить» убирает строку. Количество принимается только целым («Введите целое число»).
• Тип этикетки: «6x4» (стандартная), «Старая\Новая цена», «2x3» (уменьшенная), «2x4». Выбранный тип запоминается.
• Примечания: принтер выбирается на вкладке «Принтер». Для каждой строки запоминается «Тип цены:», выбранный в момент добавления. Строки с количеством 0 пропускаются; если у первой строки нет наименования — «У товара не указано наименование. Печать этикетки невозможна». При нажатии «Печать» количество повторно не спрашивается; после печати список очищается.

Печать этикеток на все товары документа поступления

• Где в интерфейсе: интерфейс «Склад» → «Документы поступления» → выбрать документ → кнопка «Печать этикеток» → открывается вкладка «Этикетка» с заполненным списком → «Печать».
• Примечания: кнопка есть только в списке документов поступления (в реализации, инвентаризации и списании её нет). Количество этикеток по товару = суммарное количество этого товара в документе. Цена на этикетках — цена товара без отдельного типа цены (тип цены «Розничная»: из карточки товара или из дизайнера меню). Работает и для документов, ещё не отправленных в облако.

Быстрая печать этикеток при добавлении товара в документ поступления

• Где в интерфейсе: «Склад» → документ поступления → окно «Добавить в документ» → кнопка «Печать» → окно с «Принтер для печати» и «Тип этикетки» («Стандартная» / «Старая\Новая цена» / «Уменьшенная») → «Печать».
• Как работает: кнопка «Печать» видна только в документах поступления. Число этикеток = значение поля «Количество:» (целое число). При включённой «Наценка» на этикетке печатается «Новая цена:», иначе — «Себестоимость:».
• Примечания: если сохранённого принтера нет, берётся первый принтер из списка. Настройка «Печать вида оплаты на этикетке (старая/новая цена)» на быструю печать не влияет.

Названия типов цен на этикетке «Старая\Новая цена»

• Где включить: Настройки → вкладка «Чеки и Отчеты» → раздел «Дополнительные данные» → галочка «Печать вида оплаты на этикетке (старая/новая цена)». По умолчанию выключена.
• Что меняется: на этикетке «Старая\Новая цена» рядом с ценой печатается название её типа цены, а рядом со старой ценой — название старого типа цены.
• Примечания: старая цена печатается, только если она не равна 0. Действует для окна «Печать этикеток» и вкладки «Этикетка» интерфейса «Фасофка»; на быструю печать из документа поступления не влияет.

Редактирование шаблонов этикеток

• Где в интерфейсе: Настройки → вкладка «Чеки и Отчеты» → «Редактирование шаблонов печатных форм» → кнопки «Этикетка» (стандартная), «Этикетка мал.» (уменьшенная), «Этикетка стар. нов. цена».
• Примечания: открывается редактор печатной формы; нужен установленный редактор отчётов в папке программы. Если файла шаблона нет — «Ошибка открытия шаблона отчёта...». У весовых этикеток, этикетки «2x4» и ценников кнопок редактирования в настройках нет. Если у товара нет штрихкода, штрихкод на этикетке скрывается.

Выбор и запоминание принтера этикеток

• Где в интерфейсе: «Фасофка» → вкладка «Принтер» → «Принтер для печати»; то же поле есть в окне «Печать этикеток» и в окне быстрой печати из документа.
• Как работает: в списке — принтеры Windows; выбранный принтер запоминается и подставляется во всех окнах печати этикеток.
• Примечания: в окне «Печать этикеток» без сохранённого выбора подставляется принтер Windows по умолчанию, в «Фасофке» — только сохранённый принтер. Окно настройки печати для этикеток не показывается; для ценников оно появляется при включённой настройке «Чеки и Отчеты» → «Отображать окно настройки печати».

Фасовка: взвешивание и печать весовой этикетки

• Где в интерфейсе: «Фасофка» → вкладка «Фасовка» → выбрать товар → ввести вес/количество (кнопка клавиатуры «Введите количество» или кнопка получения веса с весов) → «Тип этикетки» («Стандартная» / «Уменьшенная»), «Кол-во копий:» → «Печать этикетки».
• Проверки: без веса/количества — «Введите вес или количество!»; без названия или цены у товара — сообщение, что печать этикетки невозможна. На экране показываются «Цена:» и «Сумма:».
• Штрихкод этикетки: префикс (весовой — по умолчанию 22, штучный — 21; Настройки → «Оборудование» → «Весы» → «Формат штрихкода» → «Префикс для штрих-кодов») + 5 цифр кода товара + 5 цифр веса/количества + контрольная цифра. Если в «Поиск при сканировании этикетки» выбрано «По PLU», кодируется PLU товара, иначе — код товара.
• Примечания: количество копий и тип этикетки запоминаются. Вес всегда кодируется 5 цифрами (формат «22 00001 83.550»), независимо от выбранного «Формат штрихкода».

Автоматическое получение веса с весов при фасовке

• Где в интерфейсе: «Фасофка» → вкладка «Фасовка» → переключатель «Получать вес автоматически»; также кнопка получения веса рядом с полем количества и кнопка «Получить из весов» на экранной клавиатуре.
• Какие весы: вес передают весы ШТРИХ-Slim и Масса-К (старый ряд, новый ряд, «Драйвер 100»), настроенные в Настройки → «Оборудование» → «Весы».
• Примечания: при нестабильном весе Масса-К касса сообщает о нестабильном весе. Для штучного товара подставляется 1.

Печать ценников (вкладка «Ценник»)

• Где в интерфейсе: «Фасофка» → вкладка «Ценник» → таблица (товар, штрихкод, артикул, цена, старая цена, PLU) → «Печать».
• Как набрать список: нажмите на товар — «Введите количество ценников» (целое число; на каждый ценник создаётся строка); «Добавить всю папку» добавляет по одному ценнику на каждый товар папки; «Загрузить из буфера» — из облака (нужен интернет); «Удалить» убирает строку.
• Формат: «Формат ценника» — «Большой» / «Маленький»; галочка «Старая цена» печатает ценник с блоком старой цены.
• Примечания: цена берётся по выбранному «Тип цены:» (при «Розничная» — из карточки товара); старая цена — из старого типа цены точки. Печать идёт через предпросмотр; после печати список очищается.

Прогрузка PLU в весы из интерфейса «Фасофка»

• Где в интерфейсе: «Фасофка» → вкладка «Весы» → «Тип Весов» («Электронные весы ШТРИХ» / «Электронные весы Масса-К» / «Электронные весы Rongta» / «Электронные весы Mertech») → «Прогрузить PLU».
• Как работает: для ШТРИХ и Масса-К открывается отдельное окно прогрузки; если эти весы не включены в Настройки → «Оборудование» → «Весы», появится «Весы не настроены». Для Rongta и Mertech прогрузка запускается сразу, с итогом «Успешно», «Выгружен частично» или «Выгрузка не удалась».
• Примечания: в настройках весов есть свои кнопки «Прогрузить PLU» и галочки «Автоматически выгружать PLU товаров».

Запрос кода маркировки при продаже

• Где в интерфейсе: добавление маркированного товара в счёт (плиткой или сканированием) → окно «Введите или отсканируйте марку» с кнопками «Принять» и «Отмена».
• Как включить: галочка «Запрашивать марку» в карточке товара.
• Примечания: марка короче 13 символов или с русскими буквами отклоняется — «Введенное значение не является маркой»; раскладка автоматически переключается на английскую. «Отмена» — товар в счёт не добавляется.

Запрет повторной продажи одной и той же марки

• Как работает: по умолчанию касса проверяет марку: если она уже числится проданной, появляется «Товар с данной маркировкой, был реализован ранее!» и позиция не добавляется. Проверка идёт по проданным маркам минус возвращённые.
• Где отключить: Настройки → вкладка «Общие настройки» → раздел «Расширение режимов» → галочка «Не проверять уникальность для марок».

Продажа маркированного товара без считывания марки

• Где включить: Настройки → «Общие настройки» → «Расширение режимов» → галочка «Разрешить пропускать без считывания марки» (по умолчанию выключена).
• Как работает: при включённой галочке и пустом поле кнопка подписана «Пропустить» — нажатие добавит позицию без марки. При выключенной галочке пустая марка отклоняется.

Проверка марки при возврате

• Где в интерфейсе: возврат → выбор маркированной позиции → окно «Введите или отсканируйте марку». Марку можно отсканировать и в поле поиска окна возврата — тогда отдельное окно не откроется.
• Как работает: марка сверяется с маркой из исходного чека; при несовпадении — «Товара с данной маркировкой, нет в счёте!», возврат позиции не выполняется.
• Примечания: пустая марка при возврате не принимается, даже если включено «Разрешить пропускать без считывания марки».

Отчёт «Остатки на складе» на кассе

• Где в интерфейсе: экран «Касса» → «Другие отчеты» → «Остатки на складе». В окне: «Дата актуальных данных по остаткам: …», фильтры «Наименование», «Артикул», «Штрихкод», «Выбранный склад», галочки «Не показывать нулевые остатки» и «Подсвечивать товары с критическим остатком», кнопки «Обновить данные» и «Печать».
• Доступ: если сотруднику в личном кабинете настроены права — нужно право «Материальная ведомость и остатки»; при снятом праве — «Недостаточно прав!», пароль не спрашивается. Если права не настраивались — касса спрашивает пароль «Пароль: Отчет остатков» торговой точки; если он не задан — «Для просмотра отчета об "остатках", необходимо установить пароль!», при неверном — «Неверный пароль!».
• Откуда данные: остатки приходят на кассу при синхронизации, только если для торговой точки включено «Предупреждать об остатках в режиме продаж», и только по складу точки. «Обновить данные» перечитывает уже загруженные на кассу остатки, с сервера ничего не запрашивает.
• Примечания: при смене «Выбранный склад» касса спрашивает «Обновить данные?» и сбрасывает дату актуальности; по другому складу таблица будет пустой. При включённой подсветке красным выделяется количество, если у товара задан критический минимум и остаток не больше него. Галочки запоминаются. «Печать» печатает отчёт по форме «Остатки на складе» (Настройки → «Чеки и Отчеты» → «Редактирование шаблонов печатных форм»).

Остаток товара на плитках и в списке режима продаж

• Где в интерфейсе: режим продаж → плитка товара показывает «(N ост.)» перед названием; в списке товаров — колонка остатка.
• Как включить: для торговой точки в личном кабинете — «Предупреждать об остатках в режиме продаж»; данные приходят при синхронизации.
• Примечания: если у точки не выбран склад — «(Склад не выбран)». На плитках остаток не показывается для услуг и комбо.

Контроль остатков при продаже: предупреждение или запрет

• Как работает: при включённом «Предупреждать об остатках в режиме продаж» и нехватке товара касса спрашивает: «<товар> выбрали (N) больше чем есть на складе (M) … Хотите продолжить?». Если для точки включено ещё и «Запретить продажу сверх остатка» (работает только вместе с «Предупреждать об остатках в режиме продаж»), касса вместо вопроса сообщает «не хватает на складе!» с подсказкой «Функцию запрета продажи можно выключить в управленческой части системы, в торговой точке!», и позиция не добавляется.
• Локальная настройка: Настройки → «Общие настройки» → «Расширение режимов» → «Не показывать сообщение об остатках при продаже» — убирает вопрос и продолжает продажу. На запрет эта галочка не влияет.
• Примечания: проверка не применяется к услугам и комбо. Учитывается количество товара, уже добавленного в счёт.

Расходные материалы к услуге (салон)

• Где в интерфейсе: интерфейс «Салон» → счёт → выбрать позицию-услугу → кнопка «Матер.» → окно материалов (плитки папок и товаров, поиск, «Вверх»/«Вниз», «Удалить», «Итого:») → «Выбрать».
• Ограничения: без выбранной позиции — «Выберите услугу к которой нужно указать расходные материалы»; материалы добавляются только к услуге («Материалы можно добавить только в услугу...»), не к комбо («Вы пытаетесь добавить материалы в комбо позицию...»). В качестве материала нельзя выбрать комбо («Нельзя выбрать комбо...») и сертификат («Нельзя выбрать сертификат...»).
• Количество: запрашивается, если для точки включено «Запрашивать кол-во при выборе товара» или товар весовой; иначе подставляется 1.
• Сумма материалов: по умолчанию не может превышать стоимость услуги («Нельзя выбрать материалы больше стоимости услуги...»); ограничение снимает настройка точки «Разрешить затраты больше цены услуги».

Отчёт «Материальная ведомость»

• Где в интерфейсе: экран «Касса» → «Другие отчеты» → «Материальная ведомость» → галочка «Без цен и сумм» (по желанию) → «Сформировать».
• Доступ: если сотруднику в личном кабинете настроены права — нужно право «Материальная ведомость»; при снятом праве — «Недостаточно прав!». Если права не настраивались — касса спрашивает пароль «Пароль: Материальная ведомость» торговой точки; если он не задан — «Для просмотра отчета "материальная ведомость", необходимо установить пароль!», при неверном — «Неверный пароль!».
• Как работает: при нажатии «Сформировать» касса запрашивает с сервера движение товаров (остаток на начало, приход, расход, остаток на конец) по складу точки за последнюю смену торговой точки и печатает отчёт — с ценами и суммами или без них. Нужен интернет.
• Примечания: без интернета печатаются ранее загруженные данные. Кнопки «Обновить данные» в этом окне нет. Шаблон отчёта — Настройки → «Чеки и Отчеты» → «Материальная вед.».

Стоп-лист и блюда, в состав которых входит товар

• Где в интерфейсе: окно «Стоп лист» → добавление товара.
• Как работает: если товар входит в состав блюд по техкартам, касса спрашивает «Вы добвляете товар входящий в состав блюд: … Добавить эти блюда в стоп-лист?» и при согласии добавляет в стоп-лист и эти блюда. При добавлении папки проверка выполняется для всех вложенных товаров.

Изображения товаров на плитках меню

• Где в интерфейсе: Настройки → вкладка «Синхронизация» → галочка «Использовать изображения товаров» и кнопка «Перекачать»; Настройки → «Вид программы» → «Изображения на плитках» («Текст внизу» / «Текст поверх» / «Текст сбоку»).
• Как работает: картинки товарам назначаются в личном кабинете; касса скачивает их при синхронизации в папку изображений в «Документах». «Перекачать» удаляет локальные картинки и запускает внеочередную синхронизацию, чтобы скачать их заново.
• Примечания: «Перекачать» и «Изображения на плитках» доступны только при включённой галочке.

Акт комплектации из режима продаж

• Как включить: Настройки → «Общие настройки» → «Расширение режимов» → галочка «Акт комплектации (кнопка в режиме продаж)».
• Где в интерфейсе: режим продаж → кнопка меню → «Акт комплектации».
• Как работает: счёт должен быть непустым, не распечатанным и не закрытым; нужны авторизация сотрудника и интернет. Открывается карточка нового товара-комплекта: сгенерированный штрихкод, название «Товар #<штрихкод>», цена = сумме счёта → «Сохранить» → ввод количества. Акт с позициями счёта отправляется в облако; при успехе — «Акт комплектации создан!», открывается вкладка «Этикетка» с комплектом для печати этикеток и печатается документ. При ошибке — «Не удалось создать Акт комплектации!».
• Примечания: папка для нового товара подставляется из последней папки, выбранной при создании товара.

Весовая этикетка в складском документе

• Где в интерфейсе: интерфейс «Склад» → окно документа → сканирование этикетки в поле поиска. Настройки → «Оборудование» → «Весы» → «Формат штрихкода»: «Формат штрихкода» («22 00001 83.550 X» / «22 0001 183.550 X»), «Префикс для штрих-кодов» («Весовой:», «Штучный:», «Сохранить»), «Поиск при сканировании этикетки» («По коду и по PLU» / «По PLU» / «По коду»).
• Как работает: префиксы по умолчанию — 22 (весовой) и 21 (штучный). Разбор выполняется только для 13-значных кодов и только если обычный поиск (штрихкод, PLU, артикул, название) ничего не нашёл: из кода берутся код товара (или PLU при «По PLU») и вес/количество, товар добавляется в документ с этим количеством.
• Примечания: штучный префикс всегда разбирается как 5+5 цифр. Весовые этикетки, напечатанные самой кассой, всегда в формате 5+5, поэтому при выбранном формате «22 0001 183.550 X» они могут не распознаваться.

Обновление поисковых имён товаров

• Где в интерфейсе: Настройки → вкладка «Синхронизация» → кнопка «Обновить имена товаров для поиска (SQLITE)».
• Как работает: кнопка видна, только если локальная база кассы — SQLite. Заново формирует поисковое имя всех товаров из текущего названия (заглавными буквами).
• Примечания: по этому поисковому имени ищут окно «Печать этикеток», отчёт «Остатки на складе» и кнопка быстрого поиска в режиме продаж. Поиск в интерфейсе «Фасофка» и в складских документах от этой кнопки не зависит. После выполнения сообщений не выводится.