Карточка товара на кассе: создание, правка, штрихкоды и глобальная база — Paloma365 Classic (касса для Windows)

Как в Paloma365 Classic завести новый товар или поправить существующий прямо на кассе, как работают основной и дополнительные штрихкоды, PLU-код и папки, и как найти товар по штрихкоду в глобальной базе товаров.

Как создать новый товар прямо с кассы (из складского документа)

• Где в интерфейсе: интерфейс «Склад» → откройте документ (поступление, реализация, инвентаризация или списание) → кнопка «Создать товар» → карточка товара → «Сохранить».
• Поля карточки: «Наименование:», «Цена:», «Ед. измерения:», «Папка:», «PLU код:», «Штрих-код:», «Дополнительные штрих-коды:», «Национальный код:», галочки «Весовой» и «Запрашивать марку».
• Нужен интернет: если связи с сервером нет, при нажатии «Создать товар» касса сообщит «Отсутвует подключение к серверу, создание товара невозможно!».
• Результат: после сохранения появляется «Товар добавлен», меню режима продаж обновляется само, а новый товар сразу открывается в окне «Добавить в документ», чтобы указать количество.
• Примечания:
  • Обязательно заполните «Наименование:» — без него товар не создаётся, хотя касса может написать «Товар добавлен».
  • Папка по умолчанию — корень меню. Единицы измерения выбираются из справочника, который приходит на кассу из личного кабинета.
  • Если связь пропала уже при сохранении, карточка просто остаётся открытой без сообщения — проверьте интернет и нажмите «Сохранить» ещё раз.
  • Если сервер отклонил запись, появится «Не удалось вставить товар в бек» — обратитесь в поддержку.
  • В самом окне «Добавить в документ» кнопки «Создать товар» нет — создавайте товар кнопкой в окне документа.

Как изменить существующий товар с кассы (кнопка «Изменить товар»)

• Где в интерфейсе: экран продаж → кнопка «Изменить товар» → нажмите на плитку товара → карточка → «Сохранить». Также: интерфейс «Склад» → документ → окно «Добавить в документ» → значок рядом с полем «Товары:».
• Как включить: кнопка «Изменить товар» есть только в интерфейсе режима продаж и только если в Настройки → вкладка «Вид программы» → «Тип заведения» выбрано «Розница».
• Как работает: после нажатия меню обводится синей рамкой — это режим правки; повторное нажатие выключает его. Папки открываются как обычно, карточку открывают только товары. После сохранения — «Товар изменен», меню перестраивается.
• Примечания:
  • Отдельного права на правку нет: в этом режиме товар может изменить любой сотрудник.
  • Если включена настройка «Запрет продажи штучного товара не по штрихкоду», плитка товара со штрихкодом в режиме правки карточку не откроет (касса покажет «Данный товар можно продать только по штрихкоду»).
  • Пустое наименование при правке сохранить нельзя.
  • Список дополнительных штрихкодов при сохранении перезаписывается целиком.
  • Поиск в глобальной базе в карточке, открытой на правку, недоступен.
  • Нужен интернет; без связи сохранение не проходит (карточка остаётся открытой).

Как сгенерировать штрихкод для товара одной кнопкой

• Где в интерфейсе: карточка товара → кнопка генерации справа от поля «Штрих-код:».
• Как работает: штрихкод выдаёт облачный сервер, поэтому нужен интернет. При ошибке — «Не удалось сгенерировать ШК».
• Примечание: при создании товара через «Акт комплектации» штрихкод генерируется автоматически, а наименование подставляется как «Товар #<штрихкод>».

Основной штрихкод товара и проверка на дубли («ШК уже есть в базе!»)

• Где в интерфейсе: карточка товара → поле «Штрих-код:» (сканер или ввод с клавиатуры) или кнопка экранной клавиатуры с заголовком «Укажите штрих-код товара».
• Проверка: если такой штрихкод уже есть у другого товара — основной или дополнительный, — появляется «ШК уже есть в базе!», и сохранить карточку нельзя. При вводе через экранную клавиатуру проверка срабатывает сразу, при вводе прямо в поле — при сохранении.
• Примечания:
  • Проверка идёт по базе товаров кассы; при правке сам товар не считается дублем.
  • Проверку отключает настройка разрешения одинаковых штрихкодов в облаке — касса получает её при входе. В настройках кассы такой галочки нет.
  • Если открыть экранную клавиатуру и закрыть её, ничего не введя, касса тоже покажет «ШК уже есть в базе!» — на это можно не обращать внимания.

Дополнительные штрихкоды товара

• Где в интерфейсе: карточка товара → блок «Дополнительные штрих-коды:». Введите или отсканируйте код в поле и нажмите Enter — код добавится в список. Кнопка экранной клавиатуры («Укажите штрих-код товара») только вписывает код в поле; чтобы он попал в список, после неё тоже нужно нажать Enter. Кнопка удаления убирает выделенную строку списка.
• Проверка: код, уже занятый другим товаром, не добавляется — «ШК уже есть в базе!». Повторный ввод кода, который уже есть в списке, просто игнорируется.
• Примечания:
  • Отдельной кнопки «добавить» нет — код попадает в список только по Enter. Код, оставшийся в поле и не добавленный в список, при сохранении товара не сохраняется.
  • Совпадение дополнительного кода с основным штрихкодом этого же нового товара касса не проверяет; у уже сохранённого товара его основной штрихкод отклонится как «ШК уже есть в базе!».
  • Список сохраняется вместе с товаром; при правке он перезаписывается целиком.

PLU-код товара в карточке

• Где в интерфейсе: карточка товара → поле «PLU код:» → кнопка клавиатуры (окно «Введите PLU-код»).
• Проверка: если такой PLU уже у другого товара, при сохранении появится «PLU уже есть в базе!», и товар не сохранится.
• Примечание: PLU используется при выгрузке товаров на весы, при фасовке и в поиске товара по коду весовой этикетки (см. настройку «Поиск при сканировании этикетки»).

Папка товара: выбор существующей или создание новой

• Где в интерфейсе: карточка товара → поле «Папка:». Кнопка выбора открывает окно со списком папок, полем «Поиск:» и кнопками «Вверх», «Вниз», «Выбрать»; вторая кнопка очищает папку (товар попадёт в корень меню).
• Новая папка: если введённое имя не совпало ни с одной существующей папкой, при сохранении в облаке создаётся новая папка с этим именем в корне меню, и товар попадает в неё.
• Подводный камень: папка подбирается по началу имени. Если введённый текст совпадает с началом имени существующей папки, товар уйдёт в неё, а новая папка не создастся. Кнопка экранной клавиатуры рядом с полем папки на выбор папки не влияет.

Признаки «Весовой» и «Запрашивать марку»

• Где в интерфейсе: карточка товара → галочки «Весовой» (товар продаётся на развес) и «Запрашивать марку» (при продаже нужно сканировать код маркировки).
• Примечание: такие же признаки есть в окне добавления товара из глобальной базы — галочки «Весовой товар» и «Запрашивать марку».

Поиск товара по штрихкоду в глобальной базе прямо из карточки

• Где в интерфейсе: карточка товара → панель «Поиск товара в глобальной базе» → кнопка поиска (лупа).
• Как включить: кнопка активна, только если в Настройки → «Общие настройки» → «Управление поиском» включена галочка «Предлагать поиск по глобальной БД товаров».
• Как работает: введите штрихкод в поле «Штрих-код:» и нажмите лупу:
  • поле пустое — «Штрих-код не указан»;
  • товар уже есть на кассе — «Товар с указанным Штрих-кодом уже присутствует в базе» (или «…помечен на удаление»);
  • иначе открывается окно глобальной базы; если товар не добавлен — «Товар с указанным Штрих-кодом не найден в глобальной базе».
  • После добавления товара из глобальной базы карточка закрывается.
• Примечания: панели нет, когда карточка открыта из окна глобальной базы или из «Акта комплектации», и она недоступна при правке товара. Нужен интернет.

Автоматический поиск неизвестного штрихкода в глобальной базе при продаже

• Где в интерфейсе: Настройки → вкладка «Общие настройки» → «Управление поиском» → «Предлагать поиск по глобальной БД товаров».
• Как включить: включите галочку (по умолчанию выключена). Тогда при сканировании штрихкода, которого нет на кассе, сразу открывается окно поиска в глобальной базе. При выключенной галочке касса пишет «"<код>" - Товар не найден!».
• Примечания:
  • В интерфейсах «Кассир» и «Администратор зала» поиск товара по штрихкоду на экране счёта не выполняется.
  • Если включена настройка «Поле "штрихкод" для поиска клиентов», по отсканированному коду ищется клиент, а не товар.
  • Нужен интернет.

Окно глобальной базы товаров: выбор, своя цена и папка

• Как работает: пока идёт поиск, в окне видна надпись «Поиск...». Если найдено несколько вариантов — список «Выберите товар и нажмите добавить», выберите строку и нажмите «Выбрать». Если вариант один, список пропускается.
• Список: часть записей выделена жирным (подпись « Рекомендуем Вам выбрать выделенный шрифтом товар»*), остальные серые.
• Панель «Установите Вашу цену товара»: поля «Название:», «Цена:», «Папка:», галочки «Запрашивать марку» и «Весовой товар» → «Добавить товар» (или «Отменить»).
• Папка: по умолчанию «[ПАПКА ИМПОРТА ПО УМОЛЧАНИЮ]» — папку определяет облако. Можно выбрать существующую папку или ввести новое имя — тогда папка будет создана.
• Результат: при продаже добавленный товар сразу попадает в счёт.
• Примечания:
  • Нужен интернет, иначе — «Нет связи с Глобальной базой товаров. Проверьте интернет!».
  • Перед «Добавить товар» проверьте галочки «Весовой товар» и «Запрашивать марку» — касса может отметить их неверно.
  • Если штрихкода нет в глобальной базе — сообщение «Штрих-код не найден» с кнопкой «Закрыть» и (при вызове с экрана продаж) «Создать товар».
  • Промежуточного вопроса «Товар не найден хотите добавить?» нет — окно сразу начинает поиск.

Создание товара вручную, если штрихкода нет в глобальной базе

• Где в интерфейсе: окно глобальной базы → сообщение «Штрих-код не найден» → «Создать товар» → карточка товара (штрихкод уже подставлен) → «Сохранить».
• Когда доступно: кнопка «Создать товар» есть, только если окно глобальной базы открыто с экрана продаж; при поиске из карточки товара её нет.
• Результат: после сохранения касса снова ищет этот штрихкод и добавляет товар в текущий счёт.

Складской документ: если поиск ничего не нашёл, открывается карточка нового товара

• Где в интерфейсе: интерфейс «Склад» → документ (поступление, инвентаризация, реализация, списание) → поле поиска товара → ввод или сканирование → Enter, кнопка лупы или экранная клавиатура.
• Когда срабатывает: если поиск по штрихкоду, PLU, артикулу, названию и весовому штрихкоду ничего не нашёл — сразу открывается карточка создания товара, а введённый текст подставляется в поле «Штрих-код:». После сохранения товар добавляется в документ.
• Подводный камень: карточка открывается на любой ненайденный текст, в том числе на название или артикул, — такой текст окажется в поле «Штрих-код:», его нужно очистить вручную.
• Примечания: если отменить создание, в документ ничего не добавляется. Для сохранения нужен интернет — без связи сохранение не проходит, а карточка остаётся открытой.