Меню
Раздел «Меню» позволяет создавать и управлять POS-меню с помощью визуального конструктора, организуя позиции по категориям и настраивая их расположение на экране терминала.
Как открыть
Перейдите: Боковая панель > Точки продаж > Меню
Маршрут: /warehouse/guides/s_menu
Быстрые действия:
См. также: публичное QR-меню для гостей — публикация и QR-коды в разделе Точки продаж > Меню или Приложения > QR Меню.
Обзор
POS-меню определяют, какие позиции доступны для продажи на каждом терминале. Визуальный конструктор позволяет расположить позиции и категории в виде сетки, что упрощает кассирам быстрый поиск и выбор товаров во время обслуживания.
Не у всех есть отдельное меню — и это меняет ответ
Прежде чем что-то менять «в меню», уточните, о чём речь: отдельно созданное меню в этом разделе или справочник «Товары и услуги». Работают обе схемы, и шаги в них разные:
- Меню не заводили. На кассу попадают товары справочника с включённой галочкой «В меню» — добавлять и убирать позиции нужно в карточке товара.
- Меню создано. Касса показывает состав этого меню, и товар, добавленный только в справочник, на кассе не появится, пока его не включат в меню.
Отсюда и типичная путаница: «добавил товар, а на кассе его нет» — чаще всего товар завели в справочнике, а точка работает по отдельному меню.
Поля
| Поле | Описание | Обязательное |
|---|---|---|
| Название | Имя меню | Да |
| Позиции | Товары, включённые в меню | Да |
| Категории | Группировка по категориям | Нет |
| Расположение | Визуальная раскладка позиций на экране | Нет |
Пошаговая инструкция
- Перейдите в Точки продаж > Меню.
- Нажмите Добавить для создания нового меню.
- Введите Название.
- Добавьте Категории для организации позиций.
- Добавьте Позиции в каждую категорию.
- Используйте визуальный конструктор для настройки Расположения.
- Нажмите Сохранить.
FAQ
Может ли одна позиция находиться в нескольких меню?
Да. Позиции связываются с меню по ссылке, поэтому один и тот же товар может быть включён в несколько меню с разной раскладкой.
Как изменить порядок позиций на экране терминала?
Используйте визуальный конструктор для перетаскивания позиций на нужные места в сетке.
Что произойдёт, если удалить позицию из меню?
Позиция будет убрана с экрана POS-терминала, но останется в каталоге товаров. Её можно добавить обратно в любой момент.
Сообщение «Нельзя переместить группу внутрь самой себя»
Появляется в визуальном конструкторе меню, когда группу перетаскивают на её же вложенную группу — например «Напитки» бросают на «Напитки → Кофе». Такой перенос замкнул бы папку саму на себя, и обе ветки пропали бы с экрана кассы, поэтому перетаскивание отменяется, а раскладка остаётся прежней.
Что делать, зависит от намерения. Нужно поднять вложенную группу уровнем выше — перетаскивайте её, а не родителя. Нужно поменять группы местами — сначала вынесите вложенную наружу, на верхний уровень, и только потом переносите вторую. Порядок соседних папок и позиций меняется тем же перетаскиванием внутри одного уровня.
Папки (категории) не отображаются на кассе — как настроить их видимость?
Сначала посмотрите, выбрано ли поле «Меню» в карточке торговой точки: от этого зависит, откуда касса берёт папки.
Paloma365 Classic (касса для Windows):
- В точке выбрано меню. Касса показывает папки и позиции этого меню в той раскладке, что в конструкторе. Папки, которой нет в меню, на кассе не будет — добавьте её в меню. Если папку или товар удалили в справочнике «Товары и услуги», с кассы они пропадут, даже если в конструкторе меню остались.
- Меню не выбрано. Касса строит плитки прямо из справочника «Товары и услуги» и показывает только папки и товары с включённым переключателем «Использовать в меню». Включите его в карточке самой папки: пока папка скрыта, её товары плитками не открыть.
- Меню открывается не с той папки, часть папок не видна. Если меню не выбрано, касса начинает с «Корневая папка» рабочего места (карточка точки → вкладка «Рабочие места»), а если та не задана — с «Основная папка для меню» точки. Выше этой папки подняться нельзя. Верните «Корень», чтобы видеть весь каталог. Если в точке выбрано меню, эти два поля касса не применяет.
После изменений дождитесь синхронизации кассы.
Paloma POS 2: папка с выключенным «Использовать в меню» тоже скрывается. Закреплённое за точкой меню, основная папка точки и корневая папка рабочего места описаны в статье «Точки продаж и рабочие места».