Налоги и сборы — Paloma POS 2

Эта статья про Paloma POS 2 — новую кассу-приложение линейки Paloma с сенсорным интерфейсом. Здесь описан экран «Налоги и сборы»: как посмотреть, какие налоги и сборы касса применяет при оплате, чем «включён в цену» отличается от «добавляется сверху», как работает налог по умолчанию и как добавить, изменить или удалить налог или сбор прямо на кассе. Если вы не уверены, что у вас именно это приложение, начните со статьи «Как понять, что у вас Paloma POS 2».

Обзор

• Экран «Налоги и сборы» показывает каталог налоговых ставок и сборов, который касса использует при расчёте чека. Список разбит на две секции: «Налоги» и «Сборы».
• У каждой строки видны название, ставка в процентах (например 8.875%) и пометки: «Включён» — налог уже сидит внутри цены товара, «Сверху» — добавляется к цене при оплате, «По умолчанию» — эта строка применяется к товарам, которым налог не назначен.
• Открыть экран можно тремя способами: плиткой «Налоги и сборы» на главном экране-меню, пунктом «Налоги и сборы» в боковом меню или из хаба «Управление» → секция «Каталог» → «Налоги и сборы».
• Каталог общий с бэк-офисом: изменения из веб-дашборда приезжают на кассу синхронизацией, а изменения на кассе отправляются обратно — работает и без постоянного интернета. Подробнее — в «Синхронизация и офлайн».
• Внизу экрана есть отдельная карточка «Обслуживание» (автоматический сервисный сбор). Здесь она только для просмотра — редактируется по кнопке «Настроить обслуживание», см. «Чаевые и сервисный сбор».

Права доступа

Что сотрудник может делать на этом экране, зависит от его прав:

• Право просмотра налогов открывает экран только для чтения: список виден, но кнопки добавления нет, и строки не открываются.
• Для добавления, изменения и удаления нужно отдельное право редактирования налогов. Его выдаёт администратор в типах доступа — см. «Сотрудники и роли».
• Права пересчитываются при смене сотрудника по PIN: если за кассу встал сотрудник без права редактирования, экран сразу становится только для чтения.

«Включён в цену» и «Добавляется сверху»

Это главный выбор при настройке налога или сбора — «Как применяется»:

• «Добавляется сверху» — цена на ценнике без налога, налог прибавляется при оплате. Пример из предпросмотра в редакторе: при ставке 10% «К товару за 10,00 добавляет +1,00 (итого 11,00)» — гость платит 11,00.
• «Включён в цену» — налог уже внутри цены, которую видит гость. При той же ставке 10%: «Товар за 10,00 включает 0,91» — гость платит ровно 10,00, а 0,91 из них касса учитывает как налог.

Касса считает налоги в точных денежных единицах (без плавающих копеек), округление — «половина от нуля», поэтому итоги совпадают с чеками классической кассы при той же настройке. Как налоги выглядят в чеке — см. «Чек и счёт».

Налог по умолчанию

Строка с пометкой «По умолчанию» применяется к товарам, у которых собственный налог не назначен. По умолчанию может быть только одна строка: когда вы включаете переключатель «Сделать по умолчанию» у другой, касса сама снимает пометку с прежней (подсказка под переключателем: «Заменяет текущий налог по умолчанию.»).

Назначить товару конкретный налог можно в редакторе товара — поле «Налог» со значением «По умолчанию» или конкретной ставкой, см. «Редактор товаров».

Добавить налог или сбор

1. Нажмите кнопку «Добавить налог или сбор» (доступна при праве редактирования).
2. Выберите «Тип»: «Налог» или «Сбор». Тип выбирается только при создании — при последующем редактировании он заблокирован.
3. Заполните «Название» и «Ставка» в процентах. Ставка — от 0 до 100, допускается до четырёх знаков после запятой (например 3.3125) — такая точность нужна для реальных налоговых таблиц.
4. Под полем ставки касса показывает живой предпросмотр на примере товара: «К товару за … добавляет … (итого …)» или «Товар за … включает …» — он пересчитывается на каждый ввод.
5. Выберите «Как применяется»: «Добавляется сверху» или «Включён в цену».
6. При необходимости включите «Сделать по умолчанию».
7. Нажмите «Сохранить» (во время отправки кнопка показывает «Сохранение…»).

Если попытаться уйти с экрана с несохранёнными изменениями, касса спросит «Отменить изменения?» с пояснением «Ваши изменения не будут сохранены.» — можно вернуться («Отмена») или подтвердить («Отменить»).

Изменить или удалить

• Чтобы изменить строку, нажмите на неё в списке — откроется экран «Изменить налог или сбор». Можно поменять название, ставку, способ применения и признак «по умолчанию»; тип (налог/сбор) изменить нельзя.
• Чтобы удалить, откройте строку и нажмите значок удаления. Касса спросит подтверждение: «Удалить «…»?» — «Этот налог или сбор больше не будет применяться при оплате.» Уже закрытые чеки удаление не меняет.

Частые проблемы

• «Налоги и сборы ещё не настроены.» — локальный каталог пуст. Экран подсказывает: «Обновите из облака (Синхронизация), чтобы загрузить каталог из бэк-офиса.» Если налоги не настроены и в бэк-офисе, создайте их кнопкой «Добавить налог или сбор».
• «Не удалось загрузить налоговый каталог: …» — касса не смогла прочитать список. Вернитесь и откройте экран снова; при повторении дождитесь синхронизации.
• «Введите корректный процент от 0 до 100.» — в поле «Ставка» не число, отрицательное значение, больше 100 или слишком много знаков после запятой.
• «Название обязательно.» — поле «Название» пустое.
• «Не удалось сохранить. Повторите попытку.» — сохранение не прошло; нажмите «Сохранить» ещё раз.
• Нет кнопки добавления, строки не открываются — у сотрудника только право просмотра. Право редактирования налогов выдаёт администратор в типах доступа.
• Карточка «Обслуживание» не открывает редактор налога — это нормально: автоматическое обслуживание редактируется только в своём разделе (кнопка «Настроить обслуживание»), см. «Чаевые и сервисный сбор».

FAQ

Чем «Налог» отличается от «Сбора»?

Механика расчёта одинаковая — процент от суммы. Разница в смысле и в том, где строка показана: «Налоги» — государственные налоги (например, налог с продаж или НДС), «Сборы» — дополнительные сборы заведения. В чеке они группируются отдельно. Тип выбирается один раз при создании.

Что означает пометка «Включён» у налога?

Налог уже входит в цену, которую видит гость на ценнике и в меню (как НДС): гость платит ровно указанную цену, касса выделяет из неё налоговую часть. Пометка «Сверху» — наоборот: налог прибавляется к цене при оплате, как принято, например, в США. Итог оплаты описан в статье «Приём оплаты».

К каким товарам применяется налог «По умолчанию»?

Ко всем товарам, которым не назначен собственный налог. Назначить товару конкретную ставку можно в поле «Налог» редактора товара — см. «Редактор товаров».

Изменения на кассе попадут в бэк-офис?

Да. Добавление, изменение и удаление сохраняются локально сразу и отправляются в бэк-офис фоновой синхронизацией — даже если в момент правки интернета не было, изменение уйдёт при появлении связи. И наоборот: правка в веб-дашборде приедет на кассу, открытый экран обновится сам.

Что произойдёт со старыми чеками после удаления налога?

Ничего — удаление означает только, что налог или сбор больше не будет применяться при оплате новых заказов. Уже закрытые чеки не пересчитываются.

Почему обслуживание показано на этом экране, но не редактируется здесь?

Автоматическое обслуживание — особый условный сбор (может зависеть от числа гостей: на карточке видно «Все заказы» или «Компании от N+», а выключенный показан пометкой «Выкл.»). У него свой редактор — откройте его по кнопке «Настроить обслуживание» или см. «Чаевые и сервисный сбор».