Журнал событий (журнал активности) — Paloma POS 2

Эта статья про Paloma POS 2 — новую кассу-приложение линейки Paloma с сенсорным интерфейсом. Здесь описан журнал событий рабочего места: единая хронологическая лента, в которой видно всё, что происходило на кассе за день, — оплаты заказов, внесения и изъятия наличных, приходы и уходы сотрудников, открытие и закрытие смены. Если вы не уверены, что у вас именно это приложение, начните со статьи «Как понять, что у вас Paloma POS 2».

Обзор

• Журнал собирает четыре источника событий в одну ленту, отсортированную от новых к старым: оплаты заказов (продажи, возвраты, отмены), движения наличных по кассе, отметки прихода/ухода сотрудников и открытие/закрытие смены.
• Экран только для чтения: из журнала ничего нельзя провести, исправить или отменить — он нужен, чтобы быстро просмотреть активность смены в одном месте, не переключаясь между отчётами.
• Журнал показывает локальные данные этого рабочего места: события других касс в нём не появляются.
• Доступ регулируется правом просмотра журнала операций: в типах доступа оно называется «Журнал операций». Без этого права входы в журнал не отображаются вовсе.

Как открыть журнал: два входа и два названия

В журнал ведут два входа, и оба подписаны «Журнал событий»:

• Боковое меню кассы → пункт «Журнал событий».
• Хаб «Отчёты» → строка «Журнал событий» (см. «Отчёты на кассе и денежные операции»).

Обратите внимание: сам экран при этом называется «Журнал активности» — это заголовок наверху. «Журнал событий» и «Журнал активности» — два названия одного и того же экрана: первое стоит на кнопках входа, второе — в шапке открывшегося экрана. Это не два разных журнала.

Оба входа видны только сотрудникам с правом «Журнал операций» (просмотр); без права пункты просто скрыты.

Что попадает в журнал

Каждая строка — одно событие: слева иконка типа, затем название, время, сотрудник и деталь (номер заказа или причина операции), справа — сумма со знаком. Суммы-поступления показываются с плюсом, списания (возвраты, отмены, изъятия) — с минусом и выделяются красным. Типы строк:

Событие	Откуда берётся
«Продажа за наличные»	Оплата заказа наличными — см. «Приём оплаты»
«Продажа по карте»	Оплата заказа картой
«Возврат»	Возврат по заказу — см. «Возвраты»
«Отмена»	Аннулирование оплаты
«Внесение наличных»	Внесение денег в кассу; в строке видна причина — см. «Отчёты и денежные операции»
«Изъятие наличных»	Изъятие денег из кассы, с причиной
«Приход — {имя}»	Сотрудник отметил приход в учёте времени — см. «Сотрудники и типы доступа»
«Уход — {имя}»	Сотрудник отметил уход
«Смена открыта»	Открытие кассовой смены
«Смена закрыта»	Закрытие кассовой смены — см. «Закрытие смены и Z-отчёт»

У строк прихода/ухода и смены суммы нет — это немонетарные события.

Выбор дня

Над лентой — панель выбора дня:

• Чипы «Сегодня» и «Вчера» — быстрый переход в один тап; по умолчанию журнал открывается за сегодня.
• Кнопка календаря (подсказка «Выбрать день») — открывает календарь, где можно выбрать любую прошлую дату (календарь доступен начиная с прошлого года).
• Рядом с календарём чип показывает выбранный день.

Если за выбранный день ничего не происходило, журнал сообщает: «Нет активности за сегодня» / «за вчера» / «за этот день» — формулировка следует за выбранным днём, чтобы было понятно, что данные не пропали, а активности просто не было.

Фильтры и поиск

Под панелью дня — панель фильтров, все фильтры применяются мгновенно, без перезагрузки:

• Чипы типов: «Продажи», «Касса», «Время», «Смена». Можно включить несколько сразу; «Продажи» — это продажи, возвраты и отмены, «Касса» — внесения и изъятия, «Время» — приходы и уходы, «Смена» — открытие и закрытие смены. Ни один чип не включён — показываются все типы.
• Выпадающий список «Сотрудник» — показать события одного сотрудника; значение «Все сотрудники» снимает ограничение. Список сотрудников собирается из событий выбранного дня, поэтому в нём есть даже те, кого уже удалили из справочника.
• Поле «Поиск по журналу» — поиск по тексту строки: по названию события (как оно показано на экране) и по детали (хвост номера заказа, причина внесения/изъятия).

Когда включён хоть один фильтр, появляется кнопка «Сбросить фильтры» — она очищает все три оси разом. Если фильтры отсеяли всё, лента показывает «Нет событий по выбранным фильтрам».

Важно про смену дня: при переключении на другой день фильтр по сотруднику сбрасывается на «Все сотрудники» (список сотрудников строится по событиям конкретного дня), а чипы типов и текст поиска сохраняются.

Частые проблемы

• Нет пункта «Журнал событий» ни в меню, ни в «Отчётах» — у сотрудника нет права просмотра «Журнал операций». Право выдаёт администратор в типах доступа — см. «Сотрудники и типы доступа».
• Журнал пуст на устройстве «Управление» — это норма: журнал показывает события рабочего места, а у устройства в режиме управления рабочее место не привязано, поэтому показывать нечего — см. «Режим „Управление“».
• Не видно продаж с другой кассы — журнал показывает локальные данные этого рабочего места. Сводную картину по всем кассам смотрите в отчётах веб-дашборда.
• «Нет событий по выбранным фильтрам» — события за день есть, но их скрыли фильтры. Нажмите «Сбросить фильтры».
• Выбрал сотрудника, переключил день — фильтр слетел — так задумано: при смене дня выбор в списке «Сотрудник» сбрасывается, чипы и поиск остаются. Выберите сотрудника заново.
• «Не удалось загрузить журнал активности» — журнал не смог прочитать данные. Закройте и снова откройте экран; если ошибка повторяется, перезапустите приложение.

FAQ

Почему в меню написано «Журнал событий», а на экране — «Журнал активности»?

Это один и тот же экран: «Журнал событий» — подпись входа в боковом меню и в хабе «Отчёты», «Журнал активности» — заголовок самого экрана. Второго журнала в приложении нет.

Можно ли из журнала отменить продажу или исправить событие?

Нет. Журнал только для чтения — он ничего не проводит и не меняет. Возвраты и отмены выполняются из заказа — см. «Возвраты».

Видно ли в журнале события других касс?

Нет, журнал показывает события только этого рабочего места. Для картины по всей точке используйте отчёты веб-дашборда или отчёты кассы — см. «Отчёты на кассе и денежные операции».

Откуда берутся строки «Приход» и «Уход»?

Из учёта рабочего времени: сотрудник отмечает приход и уход на кассе, и эти отметки попадают в журнал — см. «Сотрудники и типы доступа».

Чем журнал отличается от кассовой ведомости?

Кассовая ведомость — денежный отчёт с итогами по приходу и расходу. Журнал — хронологическая лента отдельных событий без итогов, зато в ней рядом с деньгами видны приходы/уходы сотрудников и открытие/закрытие смены. Для сверки сумм используйте отчёты — см. «Отчёты на кассе и денежные операции».

За какой период можно посмотреть журнал?

За любой день по календарю начиная с прошлого года: чипы «Сегодня» и «Вчера» — для быстрого доступа, кнопка «Выбрать день» — для остальных дат. Журнал всегда показывает один день целиком.