Банковские терминалы, возвраты и сверка итогов — Paloma365 Classic (касса для Windows)

Справочник по работе кассы Paloma365 Classic с банковскими терминалами Kaspi, Alsep, Halyk, Forte, Freedom, Alatau и БЦК, а также с QR-оплатой «Halyk Рестораны»: подключение, оплата, возврат, отмена, закрытие банковской смены и что делать, если касса потеряла связь с терминалом.

Где в настройках кассы включаются банковские терминалы

• Где в интерфейсе: локальные настройки кассы → вкладка «Плагины» → раскрывающийся блок «Платёжные системы».
• Что там есть: галочки «Использовать Kaspi», «Использовать Alsep», «Использовать Halyk», «Использовать Forte», «Использовать Alatau», «Использовать Freedom», «Использовать БЦК», «Использовать Halyk Рестораны». После установки галочки появляется кнопка: у Kaspi и Alsep она подписана «Тест подключения», у Halyk, Forte, Alatau, Freedom и БЦК — «Настройки»; у Halyk, Forte, Alatau, Freedom и БЦК есть ещё кнопка «Закрыть смену». Под галочкой включённого терминала выводится «IP: …» и «Вид оплаты: …».
• Неактивные галочки: «Использовать Smart POS Terminal» и «Использовать Senim» нажать нельзя — их состояние приходит из личного кабинета.
• Примечания: сумма на терминалы уходит округлённой до целого (в тенге). Касса выбирает терминал по виду оплаты чека в порядке Kaspi → Alsep → Halyk → Alatau → Forte → Freedom → БЦК: если два терминала привязаны к одному виду оплаты, сработает первый по этому порядку. Галочка Smart Plaza в этом блоке относится к бонусной системе, а не к эквайрингу.

Как включить банковский терминал: без успешного «Тест подключения» терминал не включится

• Где в интерфейсе: вкладка «Плагины» → «Платёжные системы» → галочка «Использовать …» → кнопка «Тест подключения» (Kaspi, Alsep) или «Настройки» (Halyk, Forte, Alatau, Freedom, БЦК) → окно настроек терминала.
• Как включить: поставьте галочку, нажмите кнопку под ней, укажите «IP Адрес», при необходимости «Номер терминала» и «Вид оплаты», нажмите «Тест подключения» в окне. Если терминал ответил — сообщение «Настройки успешно сохранены!», галочка остаётся. Если нет — «Терминал не подключен!», и галочка снимается. Кнопка «Отмена» в окне тоже оставляет терминал выключенным. Снятие галочки выключает терминал сразу.
• Примечания: просто поставить галочку недостаточно. Настройки терминалов (включение, IP, вид оплаты, номер) хранятся так, что обрыв интернета их не сбрасывает.

Поле «IP Адрес» терминала

• Где в интерфейсе: окно настроек терминала → поле «IP Адрес:» (нажатие открывает экранную клавиатуру для ввода IP).
• Как настроить: введите адрес терминала в локальной сети. Все терминалы этого блока касса вызывает по порту 8080 (адрес вида IP:8080), в том числе Kaspi.
• Примечания: адрес может поменяться автоматически после поиска терминала в сети — из окна настроек или из окна оплаты.

Поле «Номер терминала»: по нему касса отличает свой терминал от чужих

• Где в интерфейсе: окно настроек терминала → поле «Номер терминала:» → экранная клавиатура «Номер терминала».
• Как заполняется: автоматически после успешного «Тест подключения» (терминал сообщает свой номер) или после поиска в сети; номер можно ввести вручную (с чека или наклейки терминала) или стереть. Хранится отдельно для Kaspi, Halyk, Forte, Freedom, Alatau и БЦК.
• Примечания: для Alsep номер терминала не хранится — этот терминал его не сообщает. Если при поиске найден номер, уже закреплённый за другим банком, касса предупредит: «Внимание: этот номер уже настроен как …».

Привязка терминала к виду оплаты: «КАРТОЙ» или отдельный вид

• Где в интерфейсе: окно настроек терминала → поле «Вид оплаты:» → список «Вид оплаты» (первый пункт «КАРТОЙ»).
• Как настроить: выберите «КАРТОЙ» — тогда терминал срабатывает от кнопки «Картой» в окне оплаты, — или любой дополнительный вид оплаты. Наличных, «Картой», депозита, «В долг» и Smart Plaza в списке нет. Виды оплаты заводятся в личном кабинете; если включено правило привязки видов оплат к рабочим местам, в списке только виды, разрешённые этому рабочему месту.
• Примечания: «КАРТОЙ» работает для Kaspi, Alsep, Halyk, Forte, Freedom и Alatau. Для БЦК выберите отдельный вид оплаты.

Переключатель «Ручное подтверждение» (кнопка «Оплатить вручную» у Kaspi)

• Где в интерфейсе: окно настроек терминала → переключатель «Ручное подтверждение:» (Да/Нет).
• Как настроить: по умолчанию включён. Изменение сохраняется только при успешном «Тест подключения». Настройка одна на все терминалы.
• Примечания: переключатель влияет только на окно оплаты Kaspi — показывает или скрывает кнопку «Оплатить вручную». У Alsep эта кнопка при оплате видна всегда, у Halyk, Forte, Freedom, Alatau и БЦК она есть всегда, но становится активной только после ошибки или отказа терминала.

Кнопка «Поиск в сети»: автоматический поиск терминала из окна настроек

• Где в интерфейсе: окно настроек терминала → кнопка «Поиск в сети» → окно хода поиска (в заголовке написано «Поиск сервера») → при нескольких найденных — список «Найденные терминалы» с последним пунктом «Искать ещё раз».
• Как работает: касса проверяет прежний адрес, затем соседние адреса, затем остальную подсеть по порту 8080; на поиск отводится до 30 секунд. Если «Номер терминала» заполнен, ищется именно он: «Найден терминал № … по адресу …», а если не найден — «Терминал № … не найден. Выберите терминал из найденных в сети.». Если номер пуст — собираются все откликнувшиеся терминалы: один подставляется сразу, из нескольких выбираете вы.
• Примечания: при поиске терминалам отправляются только безопасные проверочные запросы, оплата не создаётся. Найденный адрес подставляется в окно, а сохранится после успешного «Тест подключения».

Кнопка «Тест подключения» в окне настроек терминала

• Где в интерфейсе: окно настроек терминала → кнопка «Тест подключения».
• Как работает: касса отправляет терминалу проверочный запрос. Успех — «Настройки успешно сохранены!» (сообщение закрывается через 5 секунд), неудача — «Терминал не подключен!».
• Примечания: при успехе номер, который сообщил терминал, записывается в настройки (кроме Alsep). Номер терминала, введённый в окне, сохраняется ещё до проверки связи.

Оплата картой через банковский терминал

• Где в интерфейсе: экран продажи → «Оплата» → окно оплаты → кнопка «Картой» (или вид оплаты, привязанный к терминалу, в списке дополнительных видов, последний пункт «Другие виды...») → окно терминала.
• Как работает: сумма чека уходит на терминал, касса ждёт результат и закрывает чек только после подтверждения. Сначала проходит оплата на терминале, затем фискализация. Ответ на каждый запрос к терминалу касса ждёт до 60 секунд.
• Что видно на экране: у Kaspi и Alsep — «Ожидание оплаты через терминал»; у Halyk, Forte, Freedom, Alatau и БЦК — «Сумма: …» и «Ожидайте...», причём оплата отправляется на терминал сама при открытии окна.
• Примечания: сумма уходит на терминал округлённой до целого. Если терминал отказал, чек не закрывается.

Смешанная оплата с участием банковского терминала

• Где в интерфейсе: окно оплаты → кнопка «Смешанная оплата» → строки «вид оплаты — сумма» → «Оплата».
• Как работает: каждая строка с видом оплаты, привязанным к терминалу, по очереди проводится на своём терминале (Kaspi, Alsep, Halyk, Alatau, Forte, Freedom, БЦК), затем чек фискализируется. Кнопка «Смешанная оплата» доступна при обычной оплате (не при возврате), если в личном кабинете для точки продаж разрешено разделение оплат, и если подключённая онлайн-касса поддерживает смешанную оплату.
• Примечания: если одна из частей на терминале не прошла, оплата прерывается. Уже проведённые на терминале части при этом автоматически не возвращаются — проверьте терминал и при необходимости оформите возврат на нём. BePay в смешанной оплате использовать нельзя: если среди частей есть BePay, касса отказывает ещё до первого списания с сообщением «BePay нельзя использовать в смешанной оплате: у шлюза нет ни отмены, ни возврата».

Кнопка «Оплатить вручную»: терминал не ответил, а оплата на нём прошла

• Где в интерфейсе: окно оплаты через терминал → кнопка «Оплатить вручную».
• Как работает: Kaspi и Alsep — кнопка доступна всё время ожидания, касса дополнительно спрашивает «Подтвердите оплату на терминале» (у Kaspi кнопка скрыта, если выключено «Ручное подтверждение»). Halyk, Forte, Freedom, Alatau, БЦК — кнопка становится активной только после ошибки или отказа терминала и закрывает чек сразу, без вопроса. В окнах возврата и закрытия смены этой кнопки нет.
• Примечания: у Halyk, Forte, Freedom, Alatau и БЦК после ручного подтверждения номер транзакции в чеке не сохраняется — при возврате его придётся ввести вручную с чека терминала.

Кнопка «Отмена» в окне оплаты через терминал

• Где в интерфейсе: окно оплаты через терминал → кнопка «Отмена».
• Как работает: закрывает окно на кассе. Операцию на самом терминале она не отменяет: если клиент уже приложил карту, деньги могут списаться — проверьте терминал.
• Примечания: у Halyk, Forte, Freedom, Alatau и БЦК кнопки окна (в том числе «Отмена») появляются только после ответа об ошибке или отказе; пока идёт запрос, они скрыты.

Кнопка повтора операции в окне терминала

• Kaspi и Alsep: кнопка «Повторить» заново отправляет оплату на терминал — после отказа или после того, как терминал найден по новому адресу. В окне возврата повтор — кнопка «Возврат».
• Halyk, Forte, Freedom, Alatau, БЦК: та же кнопка называется «Оплатить» (при возврате — «Возврат», при закрытии смены — «Повторить»; у Alatau в режиме отмены операции — «Отмена...»).

Кнопка «Найти терминал в сети» в окне оплаты

• Где в интерфейсе: окно оплаты через терминал → кнопка «Найти терминал в сети».
• Когда появляется: только если терминал не ответил. Если терминал ответил отказом, связь есть и кнопка не показывается.
• Как работает: найденные адрес и номер терминала сохраняются в настройки, после этого повторите операцию кнопкой «Повторить» или «Оплатить».
• Примечания: у Alsep такой кнопки нет — поиск предлагается автоматически при потере связи.

Касса потеряла связь с терминалом: вопрос «Провести автоматический поиск?»

• Что видно: после ошибки связи — вопрос «Отсутствует подключение с банковским терминалом! Провести автоматический поиск?», затем окно хода поиска «Поиск терминала … в сети...».
• Результат: «Терминал найден по адресу … Повторяю операцию...» — касса повторит операцию сама; или «Терминал найден по адресу … Повторите оплату / возврат / закрытие смены.». Автоповтор бывает только у Halyk, Forte, Freedom, Alatau и БЦК и только если соединение с терминалом вообще не установилось, а найденный терминал совпал по номеру. У Kaspi и Alsep после поиска операцию повторяет кассир.
• Примечания: если вы отказались от поиска или терминал не найден — открывается памятка «Отсутствует подключение с банковским терминалом!». Если терминал с нужным номером не найден, но в сети есть другие, — список «Терминал … не найден. Выберите терминал». Если ответ терминала мог потеряться, а терминал найден поиском, касса предупредит: «Прежняя операция могла выполниться на терминале - проверьте её и повторите … при необходимости.».

Защита от двойного списания, если терминал не ответил вовремя

• Что видно: «Терминал по адресу … на связи, но не ответил вовремя. Проверьте на терминале, прошла ли оплата, прежде чем повторять её.» или «На терминале выполняется операция: … Дождитесь её завершения и проверьте результат оплаты на терминале.».
• Как работает: если запрос мог дойти до терминала, а ответ не пришёл (истекло время ожидания или ошибка не распознана), касса сначала проверяет терминал по прежнему адресу и автоматически операцию не повторяет. Автоповтор возможен только тогда, когда соединение с терминалом вообще не установилось — значит, запрос до терминала точно не дошёл.

Памятка «Отсутствует подключение с банковским терминалом!»

• Где в интерфейсе: окно оплаты через терминал → (поиск отклонён или терминал не найден) → окно-памятка → ссылка «Подробнее» → кнопка «Понятно».
• Что в ней: «Проверьте следующее:» — включён ли терминал; в одной ли сети терминал и касса (Wi-Fi или кабель); подключение кабеля или Wi-Fi; IP-адрес (особенно если статический); перезагрузите терминал, кассу и роутер; «Проверьте включен ли "Режим кассы" на терминале». Ссылка «Подробнее» раскрывает текст ошибки.

Номер транзакции терминала сохраняется в чеке для возврата

• Как работает: при успешной оплате на терминале в чеке сохраняются номер транзакции, вид оплаты и сумма.
• Где используется: в окне возврата Halyk, Forte, Freedom, Alatau и БЦК номер подставляется автоматически.
• Примечания: у Kaspi и Alsep окно возврата номер не подставляет — код транзакции (RRN) вводится вручную с чека терминала. Способ оплаты Kaspi (карта или QR) не сохраняется — при возврате его выбирает кассир.

Автоматический возврат на терминал, если оплата прошла, а чек закрыть не удалось

• Когда срабатывает: деньги на терминале списаны, но чек не сохранился (например, отказ фискального регистратора) — касса откатывает оплату и открывает окно возврата или отмены на терминале на сумму списания.
• Как работает: для Kaspi, Alsep и Halyk выполняется возврат, для Forte, Alatau и Freedom — отмена операции. У Kaspi и Alsep код транзакции в этом окне нужно ввести вручную.
• Примечания: кассир может закрыть окно возврата — тогда деньги останутся списанными с карты клиента.

Возврат на банковский терминал при возврате чека

• Где в интерфейсе: окно возврата чека → выбор чека → «Далее» → «Принять» → окно терминала «Ожидание возврата через терминал» или «Сумма: …» → поле «RNN:» (Halyk, Alsep), «Id транзакции:» (Forte, Freedom, Alatau, БЦК) или «Код транзакции:» (Kaspi) → кнопка «Возврат».
• Как работает: у Halyk, Forte, Freedom, Alatau и БЦК номер транзакции берётся из чека, и возврат отправляется сам при открытии окна. Если номера нет — введите его вручную (клавиатура «Введите RRN» у Halyk, «Id транзакции» у Forte, Freedom, Alatau и БЦК) и нажмите «Возврат». У Kaspi код транзакции всегда вводится вручную (клавиатура «Введите код транзакции»).
• Если терминал отказал: касса спросит «Провести возврат средств без использования терминала KASPI/HALYK/FORTE/…?» — «Да» оформит возврат в кассе без терминала, деньги клиенту нужно вернуть отдельно.
• Примечания: поддерживается и смешанный возврат — каждая часть, оплаченная через терминал, возвращается отдельно.

Отмена операции вместо возврата у Forte, Freedom, Alatau и БЦК

• Когда: касса сравнивает смену кассы, в которой был пробит чек, с текущей открытой сменой: та же смена — отмена операции на терминале, прошлая смена — возврат.
• Ограничение: у Forte, Freedom и БЦК частичный возврат чека текущей смены запрещён — сообщение «Терминал HALYK поддерживает только полный возврат средств по чеку, выберите Все товары и повторите операцию» (текст упоминает HALYK для любого из этих банков).
• Примечания: у Alatau такой проверки нет; при смешанном возврате её нет ни у кого. У Alatau в режиме отмены кнопка окна называется «Отмена...». Halyk, Kaspi и Alsep всегда делают возврат, а не отмену.

Смена вида оплаты закрытого чека с участием терминала

• Где в интерфейсе: функция «Изменить вид оплаты» → выбор чека → новый вид оплаты → подтверждение.
• Как работает: деньги возвращаются на терминал прежнего вида оплаты; если новый вид тоже привязан к терминалу — новая оплата отправляется на его терминал.
• Примечания: при отказе терминала на возврате касса спросит «Провести возврат средств без использования терминала …?». У Forte, Freedom, Alatau и БЦК здесь всегда выполняется возврат, а не отмена операции.

Выбор «Карта» или «QR код» в окне возврата Kaspi и Halyk

• Где в интерфейсе: окно возврата через терминал Kaspi или Halyk → «Вид оплаты:» → переключатели «Карта» / «QR код».
• Как работает: по умолчанию выбрана «Карта». Способ исходной оплаты касса не запоминает — выберите тот, которым платил клиент.

Закрытие смены (сверка итогов) на терминале кнопкой из настроек

• Где в интерфейсе: вкладка «Плагины» → «Платёжные системы» → кнопка «Закрыть смену» рядом с «Использовать Halyk», «Использовать Forte», «Использовать Alatau», «Использовать Freedom» или «Использовать БЦК» → окно «Закрытие смены» (при ошибке — кнопка «Повторить»).
• Как работает: кнопка видна, когда терминал включён. Закрытие смены отправляется на терминал сразу при открытии окна; Halyk при этом печатает чек сверки.
• Примечания: у Kaspi и Alsep закрытия смены из кассы нет.

Сверка итогов на терминалах при закрытии смены кассы

• Где в интерфейсе: экран «Касса» → «Закрыть смену» (или закрытие смены с экрана продаж).
• Как работает: при закрытии смены кассы касса закрывает смену на всех включённых терминалах Halyk, Forte, Freedom, Alatau и БЦК. При ошибке появляется «Ошибка при закрытии смены на терминале! Всё равно закрыть смену?» — можно закрыть смену кассы без сверки. Если закрывается только фискальная смена (без кассовой), ошибка терминала лишь показывается.
• Примечания: отдельная кнопка Z-отчёта на экране «Касса» смену на терминале не закрывает.

Терминал Kaspi по локальной сети

• Где в интерфейсе: вкладка «Плагины» → «Платёжные системы» → «Использовать Kaspi» → кнопка «Тест подключения» (открывает окно настроек терминала).
• Как настроить: укажите IP терминала, вид оплаты, при необходимости номер терминала и нажмите «Тест подключения».
• Что умеет: оплата на терминале с отслеживанием статуса (окно регулярно опрашивает терминал, пока оплата не завершится), возврат по коду транзакции с выбором «Карта» или «QR код», проверка связи.
• Примечания: сумма округляется до целых тенге. Если терминал отказал, на экране показывается его сообщение («Операция завершена неудачно» или текст от терминала).

Терминал Halyk Bank

• Где в интерфейсе: вкладка «Плагины» → «Платёжные системы» → «Использовать Halyk» → «Настройки» / «Закрыть смену».
• Что умеет: оплата в тенге, возврат по RRN с выбором «Карта» или «QR код», проверка связи, закрытие смены с печатью чека сверки.
• Примечания: не путайте с «Halyk Рестораны» — это QR-оплата гостем по счёту через облако. В окне возврата кнопка «Возврат» активна только при заполненном RRN; кнопки «Оплатить вручную» при возврате нет.

Терминал ForteBank

• Где в интерфейсе: вкладка «Плагины» → «Платёжные системы» → «Использовать Forte» → «Настройки» / «Закрыть смену».
• Что умеет: оплата, отмена операции в текущей смене кассы, возврат по номеру транзакции в следующих сменах, проверка связи, закрытие смены.
• Примечания: частичный возврат чека текущей смены не поддерживается — нужен полный возврат. Поле в окне возврата — «Id транзакции:».

Терминал Freedom Bank

• Где в интерфейсе: вкладка «Плагины» → «Платёжные системы» → «Использовать Freedom» → «Настройки» / «Закрыть смену».
• Что умеет: оплата, отмена операции в текущей смене кассы, возврат по номеру транзакции, проверка связи, закрытие смены.
• Примечания: частичный возврат чека текущей смены не поддерживается. Поле в окне возврата — «Id транзакции:».

Терминал Alatau City Bank

• Где в интерфейсе: вкладка «Плагины» → «Платёжные системы» → «Использовать Alatau» → «Настройки» / «Закрыть смену».
• Что умеет: оплата, отмена операции в текущей смене кассы, возврат по номеру транзакции, проверка связи, закрытие смены.
• Примечания: в отличие от Forte, Freedom и БЦК, ограничения на частичный возврат в текущей смене нет.

Терминал Банка ЦентрКредит (БЦК)

• Где в интерфейсе: вкладка «Плагины» → «Платёжные системы» → «Использовать БЦК» → «Настройки» / «Закрыть смену».
• Как настроить: IP терминала, номер терминала, в поле «Вид оплаты» — отдельный вид оплаты (не «КАРТОЙ»), затем «Тест подключения».
• Что умеет: оплата, отмена операции в текущей смене кассы, возврат по номеру транзакции, проверка связи, закрытие смены.
• Примечания: частичный возврат чека текущей смены не поддерживается.

Терминал Alsep

• Где в интерфейсе: вкладка «Плагины» → «Платёжные системы» → «Использовать Alsep» → кнопка «Тест подключения» (открывает окно настроек терминала).
• Как настроить: IP терминала и вид оплаты, затем «Тест подключения».
• Как работает: касса отправляет оплату и затем опрашивает терминал о её состоянии.
• Примечания: номер терминала для Alsep не хранится, закрытия смены из кассы нет.

Автоматическая проверка связи с терминалом Alsep каждые 60 секунд

• Что видно: сообщение «Терминал ALSEP недоступен и будет отключен, проверьте настройки соедиения!» (опечатка — дословно из программы).
• Как работает: при включённом Alsep касса раз в 60 секунд проверяет связь; если терминал не ответил, интеграция выключается. После восстановления связи снова включите «Использовать Alsep» и пройдите «Тест подключения».
• Примечания: у остальных терминалов связь проверяется только во время операции.

«Halyk Рестораны»: оплата гостем по QR-коду на счёте через облако

• Где в интерфейсе: вкладка «Плагины» → «Платёжные системы» → «Использовать Halyk Рестораны» → «Настройки».
• Как включить: сама интеграция включается в личном кабинете — её состояние и вид оплаты касса получает из облака при входе. Галочка в кассе только показывает это состояние и открывает окно подключения; снятие галочки ничего не отключает. Под галочкой показывается «Вид оплаты: …».
• Примечания: нужен интернет. Не путайте с локальным терминалом «Использовать Halyk».

Подключение кассы к «Halyk Рестораны» по коду сопряжения

• Где в интерфейсе: «Использовать Halyk Рестораны» → «Настройки» → окно с полями «Pairing Code:», «Вид оплаты:», «Меню:» → кнопка «Применить».
• Как настроить: введите код сопряжения, полученный от банка (клавиатура «Введите код»), выберите вид оплаты для QR-платежей («КАРТОЙ» — стандартный вид «Картой», или дополнительный вид) и меню (или «Не выбрано»), нажмите «Применить».
• Результат: «Рукопожание с Halyk Рестораны прошло успешно!» или «Не удалось провести рукопожание с Halyk Рестораны» с ответом сервиса (тексты дословно из программы).
• Примечания: результат сохраняется в облаке; в кассе новые значения появятся при следующем входе.

Создание нового вида оплаты из окна «Halyk Рестораны»

• Где в интерфейсе: окно настроек «Halyk Рестораны» → кнопка-иконка рядом с «Вид оплаты:» → окно с полями «Наименование:», «Банковский счёт:», переключателем «Фискальный:» → кнопка «Создать».
• Как работает: вид оплаты создаётся в облаке и сразу подставляется в поле «Вид оплаты».
• Примечания: нужен интернет — без него при нажатии «Создать» появится «Отсутсвует интернет соединение...».

QR-код для оплаты гостем печатается на счёте

• Где в интерфейсе: экран продажи → кнопка «Печать счета» (видна, пока счёт ещё не напечатан).
• Как работает: при включённой «Halyk Рестораны» и включённой для точки продаж печати счёта касса запрашивает у облака ссылку на оплату и печатает её QR-кодом на счёте.
• Примечания: без интернета — «Отсутсвует интернет соединение...»; если ссылку получить не удалось — «Не удалось получить QR».

Счёт, оплаченный гостем по QR, закрывается автоматически

• Как работает: касса получает из облака оплаченные QR-транзакции, сама проводит оплату соответствующего счёта этим видом оплаты и фискализирует его, без участия кассира; экран столов обновляется.
• Примечания: нужны интернет и синхронизация с облаком.

Если гость уже оплатил по QR, кнопка «Оплата» закрывает счёт сразу

• Где в интерфейсе: экран продажи или экран «Касса» → выбор счёта → кнопка «Оплата».
• Как работает: касса проверяет, есть ли по счёту оплаченная транзакция на сумму не меньше остатка к оплате, и если есть — закрывает счёт без окна выбора вида оплаты.

«Тип оплаты по умолчанию для дополнительных видов»: Smart POS Terminal и Senim

• Где в интерфейсе: локальные настройки → вкладка «Окно оплаты» → «Тип оплаты по умолчанию для дополнительных видов».
• Как работает: пункты «Smart POS Terminal» и «Senim» появляются в списке, только когда эти модули включены. Настройка хранится на этом компьютере.

Проверка версий модулей при запуске кассы

• Что видно: «Входе проверки было выявленно, что: … - версия …, меньше минимально необходимой: … Необходимо выполнить обновление указанных модулей. Всё равно продолжить запуск программы?» (текст дословно).
• Как работает: при запуске касса проверяет версии файлов всех включённых модулей (онлайн-кассы, Smart Plaza, Senim, Smart POS Terminal и др.). Если отказаться продолжить, программа закроется.

Список найденных терминалов с подсказками

• Где в интерфейсе: «Поиск в сети» в окне настроек терминала или поиск из окна оплаты → список «Найденные терминалы» или «Терминал … не найден. Выберите терминал».
• Что в списке: адрес, номер терминала, пометки «занят операцией» и «настроен как <банк>», последний пункт «Искать ещё раз».
• Примечания: терминалы Halyk, Forte, Freedom, Alatau и БЦК по сети неотличимы по банку, поэтому касса подсказывает только известные номера, закреплённые за другими банками. После выбора в окне оплаты: «Выбран терминал по адресу …. Повторите операцию.».

Терминал занят другой операцией

• Что видно: «Терминал по адресу … отвечает, но занят другой операцией: … Завершите операцию на терминале и повторите оплату / возврат / закрытие смены.» (в окне настроек терминала — без последней фразы).
• Примечания: адрес занятого терминала в настройки не записывается, чтобы не сохранить чужой терминал.