Сертификаты
Справочник сертификатов управляет подарочными сертификатами, которые клиенты могут приобрести и использовать.
Как открыть
Перейдите: Боковая панель > Справочники > Сертификаты
Маршрут: /warehouse/guides/s_certificates
Быстрые действия:
Обзор
Сертификаты — это предоплаченные подарочные карты или ваучеры, хранящие денежную сумму. Клиенты могут приобретать сертификаты и затем использовать их в качестве оплаты в POS. Каждый сертификат имеет уникальный код, сумму и опционально привязанного клиента и дату истечения.
Колонки списка
| Колонка | Описание |
|---|---|
| № | Внутренний номер |
| Код | Уникальный код сертификата |
| Сумма | Номинал сертификата |
| Клиент | Связанный клиент |
| Срок действия | Дата истечения |
Поля
| Поле | Описание | Обязательное |
|---|---|---|
| Код | Уникальный код сертификата | Да |
| Сумма | Денежный номинал сертификата | Да |
| Клиент | Клиент — владелец сертификата | Нет |
| Срок действия | Дата истечения срока | Нет |
Пошаговая инструкция
Создание сертификата
- Перейдите в Справочники > Сертификаты.
- Нажмите Добавить.
- Введите или сгенерируйте уникальный Код.
- Установите Сумму (например, 5000, 10000, 20000).
- При необходимости привяжите Клиента и установите Срок действия.
- Нажмите Сохранить.
Использование сертификата
На кассе POS кассир вводит код сертификата при оплате. Система применяет сумму сертификата к итогу заказа.
FAQ
Можно ли использовать сертификат частично?
Нет. Каждый бланк (штрихкод) сертификата погашается один раз: при использовании записывается дата использования, и повторно тот же штрихкод не примется.
Может ли сертификат истечь?
Да. Если выбран вариант «Сертификат действует указанное количество дней с даты продажи» — по истечении этого количества дней. Если выбран вариант «Сертификат можно использовать только в указанный период времени» — после «Даты окончания».
Сертификат числится проданным, но использовать его нельзя — почему?
При приёме сертификата касса проверяет бланк на сервере. Проданный бланк не примется в таких случаях:
- Истёк срок в днях. Срок считается от даты продажи бланка. Если в поле «Количество дней» стоит 0, сертификат перестаёт действовать сразу после продажи. Количество дней запоминается на бланке в момент продажи — если изменить его в справочнике позже, на уже проданные бланки это не повлияет.
- Период по датам ещё не начался или уже закончился — при варианте «только в указанный период времени» бланк принимается только между «Датой начала» и «Датой окончания».
- Бланк уже использован — повторно его погасить нельзя.
- Штрихкод относится к другому сертификату. Сертификат принимается через скидку с типом «Сертификаты», и бланк ищется только среди штрихкодов того сертификата, который выбран в поле «Сертификат» этой скидки. Если бланк заведён в другом сертификате, касса его не найдёт.
- Продажа бланка не записалась — бланк без даты продажи к оплате не принимается.
Проверить бланк можно в Справочники > Сертификаты → карточка сертификата → блок «Штрихкоды»: у каждого штрихкода видны «Дата продажи» и «Дата использования».
Можно ли выпустить сертификат без клиента?
Да. Поле клиента не обязательно. Сертификатом без привязанного клиента может воспользоваться любой, кто знает код.