Подключение новой торговой точки

«Хотим добавить точку», «нужно подключить вторую точку», «это будет стоить отдельно?» — если вы уже работаете в Paloma365 и хотите добавить ещё одно заведение, магазин или филиал на тот же аккаунт, эта статья — короткий чек-лист всего процесса от создания точки в личном кабинете до входа на кассе.

Каждому устройству — своё рабочее место

Частый вопрос: «у нас два ноутбука, можно работать под одним логином?» — нет. Рабочее место (касса) — это отдельная запись со своим логином и паролем, и на каждом устройстве должно быть своё. Один логин на двух компьютерах приводит к путанице в сменах и продажах: касса рассчитана на то, что за записью стоит одно устройство.

Поэтому для второго ноутбука создаётся ещё одно рабочее место — так же, как описано ниже, даже если точка та же самая. Учтите, что дополнительное рабочее место тоже увеличивает абонентскую плату.

Прежде чем начать: абонентская плата увеличится

Каждая дополнительная торговая точка (и каждое дополнительное рабочее место/касса) добавляется к вашей подписке и увеличивает ежемесячную абонентскую плату аккаунта: точка с кассой — 5 400 ₸ в месяц, каждое дополнительное рабочее место — 3 600 ₸. Полный прайс с модулями и ваша фактическая сумма — на странице «Оплата».

Шаг 1. Создайте точку в личном кабинете

Полная пошаговая инструкция — в статье «Автоматизированные точки»: раздел Точки продаж > Автоматиз. точки, кнопка «Добавить», обязательные поля (название, организация, клиент по умолчанию, типы оплаты, часовой пояс), настройка поведения кассы под формат заведения (магазин, фастфуд, кафе с обслуживанием).

Шаг 2. Создайте рабочее место (кассу) для новой точки

После первого сохранения точки в её карточке появляется вкладка «Рабочие места» — добавьте на ней кассу для новой точки. У каждого рабочего места свои логин и пароль — они понадобятся на следующем шаге.

Шаг 3. Установите и войдите в кассу на компьютере новой точки

На компьютере, который будет стоять на новой точке, установите Paloma365 Classic и войдите, указав логин личного кабинета и логин с паролем созданного на шаге 2 рабочего места — см. «Установка и обновление» и «Вход в кассу и открытие смены».

Шаг 4. Дайте доступ нужным сотрудникам

Если на новой точке будут работать существующие сотрудники аккаунта, разрешите им вход именно на это рабочее место — см. «Сотрудник не может зайти на кассу». Без этого шага касса на новой точке сотрудника не пустит, даже если он есть в справочнике.

Частые проблемы

• Не уверены, создана ли уже точка/касса — откройте Точки продаж > Автоматиз. точки в личном кабинете и проверьте список; если новая точка там уже есть, повторное создание не нужно, переходите сразу к шагу 2 или 3.
• Не помните логин/пароль рабочего места для установки на новом компьютере — их можно посмотреть или изменить в личном кабинете, в карточке нужной точки, на вкладке «Рабочие места».
• Сотрудник есть в справочнике, но не заходит на новой кассе — по умолчанию доступ к новому рабочему месту нужно включить отдельно, см. шаг 4.

FAQ

Подключение новой точки требует доплаты?

Да, добавление точки и рабочих мест увеличивает ежемесячную абонентскую плату — см. «Оплата».

Нужно ли заново регистрировать аккаунт для второй точки?

Нет. Вторая точка добавляется в тот же личный кабинет — отдельная карточка в разделе «Автоматиз. точки», без создания нового аккаунта.

Обязательно ли создавать новых сотрудников для новой точки?

Нет, если сотрудники уже есть в справочнике — достаточно разрешить им вход на новое рабочее место (см. шаг 4), заново заводить их не нужно.